擅自停卡

迪信通用户频繁遭遇擅自停卡与拒退款问题，主要争议集中在涉嫌骚扰的模糊判定、二次认证系统缺陷、霸王条款效力等方面。投诉数据显示企业处理效率低下，维权难点涉及协议合规性及监管标准缺失，需完善行业服务规范与纠纷解决机制。