故障排查

ETC卡异常处理需根据具体故障类型判断，设备失效、卡片损坏等核心问题必须前往营业厅处理，而插卡错误、临时断连等可通过自助方式解决。

本文针对170.com网上营业厅服务异常问题，提供网络连接检测、浏览器缓存清理、客服联系通道、账户状态验证等四类解决方案，包含详细操作步骤与异常排查逻辑。