数字化平台

太平洋保险网上营业厅提供车险在线投保与保单查询一站式服务，涵盖官网、APP、微信公众号等数字化渠道。投保流程包含车辆信息录入、方案选择、电子支付等标准化步骤，保单查询支持五大数据通道，系统通过ISO27001认证保障信息安全。

天津移动掌上营业厅通过统一入口设计、智能引导系统和预填表单技术，实现90%常规业务90秒内办结。系统集成AI交互与大数据分析，提供套餐变更等业务的标准化流程，显著提升线上服务效率。

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中国电信贵州公司2025年实施数字化平台扩容与星级服务双升级，通过5G-A网络升级、万兆光网部署和积分体系优化，显著提升服务承载能力与客户体验，支撑贵州省数字经济发展战略。

i89掌上营业厅作为中国移动官方移动端服务平台，集成话费管理、业务办理、在线客服等核心功能，通过智能化推荐系统与安全保障体系，为用户提供全天候数字化服务解决方案。支持Android/iOS双平台，实现90%常规业务线上办理，日均处理能力达千万级。