数字政府建设
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永城营业厅政务服务优化攻略:好差评统计与精准营销策略
永城市通过构建”好差评+精准服务”双轮驱动模式,创新政务服务优化路径。该系统以180余台智能终端采集数据,建立差评三色预警机制,结合企业定制、群体分层等精准策略,实现99.9%好评率和100%差评整改率,为政务改革提供可复制样本。
永城市通过构建”好差评+精准服务”双轮驱动模式,创新政务服务优化路径。该系统以180余台智能终端采集数据,建立差评三色预警机制,结合企业定制、群体分层等精准策略,实现99.9%好评率和100%差评整改率,为政务改革提供可复制样本。