整改评分标准

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  营业厅服务抽查：规范执行与问题整改如何评分？

  本文系统论述营业厅服务抽查评分体系的设计原则与实施规范，涵盖评价指标设计、三级检查机制、动态整改评分标准及星级考核制度，提出建立检查-整改-考核的全流程闭环管理模型，为提升窗口服务质量提供可量化实施方案。

  2025年3月18日

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