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  电力营业厅情景模拟实战：服务规范与智能培训全流程优化

  本文系统阐述了电力营业厅通过情景模拟实战优化服务规范的创新路径，提出智能培训系统与全流程管理机制的结合方案，包含服务场景模拟、VR技术应用、动态优化等关键环节，为提升窗口服务质量提供可落地的实施框架。

  2025年3月18日

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