智能技术适配

银行业通过基础设施适老化改造、服务流程优化、智能技术适配及社区联动模式，构建包含无障碍环境、专属服务通道、移动金融培训等在内的综合服务体系，有效解决老年群体面临的数字鸿沟与行动障碍问题，实现金融服务”最后一公里”的全面贯通。