暗访反馈

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  营业厅暗访反馈揭示服务漏洞，整改方案如何落实？

  本文通过分析2025年营业厅暗访数据，系统梳理服务流程、人员培训、硬件设施等维度的整改方案，提出建立三级督导体系与数字化监测的长效机制，为服务品质提升提供可落地的实施路径。

  2025年3月18日

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