服务场景重构

本文系统解析营业厅数智化转型路径，从技术驱动、场景重构到体验升级，结合深圳联通、淄博移动等标杆案例，揭示智能设备部署、全渠道服务融合及生态合作模式创新，为行业提供智慧服务升级的实践指南。

本文系统阐述了营业厅数智化转型的实施路径，涵盖服务场景重构、运营模式升级、基础设施融合等五大维度，提出构建OMO服务体系、AI驱动运营、多要素技术架构等具体策略，为传统服务网点转型提供可落地的解决方案。

本文探讨营业厅保安服务创新现象，通过典型案例分析其服务价值与潜在争议，提出行业应在标准化框架下平衡专业守护与体验创新，实现可持续发展。