服务承诺制

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  首问负责制是否落实？超时服务赔偿如何执行？

  本文系统分析首问负责制在政务服务领域的实施现状，揭示制度落实率达75%但存在跨部门协调障碍。超时赔偿机制通过分级赔付标准实现，建议加强数字化监管与统一标准建设。

  2025年3月19日

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