服务数字化

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  为何必须到营业厅处理？服务流程合理吗？

  本文解析营业厅强制线下办理业务的政策背景，探讨服务流程的合规性与便利性矛盾，提出通过数字化手段平衡风险管控与用户体验的改进路径。

  2025年3月16日

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