服务绩效考核

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  华夏营业厅经理如何应对客户投诉与业绩考核？

  本文系统阐述华夏营业厅经理平衡客户投诉处理与业绩考核的创新实践，通过建立七步标准化流程、双维度考核体系和三级响应机制，实现服务质量与业务发展的良性循环，为通信行业厅店管理提供可复制经验。

  2025年3月17日

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