案例争议

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  营业厅李琼服务案例引争议，规范执行存疑？

  移动营业员李琼的服务案例因涉及流程规范执行偏差引发行业讨论。本文通过比对服务标准、分析操作权限、参考跨行业经验，探讨如何建立兼顾客户满意度与制度刚性的新型服务规范体系。

  2025年3月18日

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