欺诈投诉

本文通过分析2024-2025年间8起消费者投诉案例，揭示中国移动江汉北路营业厅存在话费返还违约、虚假营销等欺诈行为。调查显示该网点采用系统自动结案机制处理投诉，消费者需主动举证才能启动二次调查，建议用户留存凭证并通过法律途径维权。