武汉保险

武汉人保营业厅退保受阻问题涉及政策理解偏差、流程复杂度高、系统响应延迟及沟通机制缺陷等多重因素。典型案例显示客户遭遇现金价值争议、材料重复提交、服务响应滞后等问题，需从系统优化、流程简化和人员培训等方面进行改进。