武汉营业厅冲突

• 行业资讯

  武汉营业厅冲突：顾客因何与工作人员起争执？

  2024年12月武汉某移动营业厅因叫号管理缺失引发顾客与工作人员肢体冲突，暴露服务行业流程规范与纠纷处理机制缺陷。事件涉及服务态度争议、补偿方案合理性讨论，折射线下服务场所普遍存在的管理痛点。

  2025年3月17日

  300