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  铁锹砸营业厅：暴力维权为何频现？

  近年来频发的营业厅暴力维权事件，折射出服务行业矛盾升级、维权渠道不畅等多重社会问题。本文通过典型案例分析，揭示暴力维权背后的管理缺陷、情绪失控等因素，并提出完善服务机制、强化法律干预等系统性解决方案。

  2025年3月19日

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