消费者投诉指南

  • 营业厅排队太久如何有效投诉解决?

    本文系统梳理了营业厅排队问题的投诉解决方案,涵盖投诉准备、渠道选择、沟通技巧和跟进策略,提供包括线上平台、监管申诉在内的6种具体投诉方式,帮助用户通过结构化投诉流程提升问题解决效率。

    2025年3月18日
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  • 0月租流量卡被骗处理指南:投诉维权与追回损失步骤

    本文提供0月租流量卡被骗后的系统处理方案,涵盖证据收集、运营商投诉、法律维权全流程,解析如何通过工信部申诉与民事诉讼追回损失,并给出预防二次受骗的具体建议。

    2025年3月17日
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