灾害处置

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  营业厅突遭水淹，客户服务如何保障？

  本文系统解析营业厅水淹事件的客户服务保障体系，涵盖应急组织架构、预防预警机制、现场处置标准化流程以及多渠道服务维持方案，通过设备防护、客户分流、线上服务增强等措施，确保灾害情况下的服务连续性。

  2025年3月18日

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