物流投诉

杭州EMS快递延误源于物流节点超载、安检流程冗长、管理体系滞后等多重因素。处理中心容量不足导致包裹积压，海关审查制度引发连带延误，智能客服系统缺陷加剧沟通障碍。亚运基建改造与极端天气等外部变量进一步放大了系统脆弱性。