玉山县案例

玉山通讯营业厅频现不合理套餐现象，根源在于运营商考核机制扭曲、营销信息不透明及监管体系缺位。本文通过分析绩效考核压力、误导性营销手法、维权成本过高等多维度成因，提出建立透明化服务标准、强化监管惩戒、完善用户保护机制等解决方案。