用户服务量

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  电信营业厅每日服务用户数量达多少人？

  中国电信依托4.25亿移动用户基数和全渠道服务网络，营业厅日均服务能力达80-120万人次。2024年用户增长与5G业务扩展推动线下服务需求持续攀升，结合远程客服日均百万次服务量，形成线上线下协同的服务生态。

  2025年3月18日

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