用户黏性

本文系统阐述联通营业厅通过构建分级会员体系、打造节日营销矩阵、实施差异化服务策略、建立OMO联动机制等创新方式提升用户黏性。重点解析优惠活动设计、精准分层运营、线上线下融合等关键实施路径，为通信行业用户运营提供可落地方案。