监管职责

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  营业厅外投诉渠道与监管部门职责及安全规范解析

  本文系统解析营业厅外投诉渠道的四大实施标准，明确金融监管部门法定职责与协作机制，提出信息安全管理三重要求，并建立分级响应与质量评估体系，为完善消费者权益保护提供结构化解决方案。

  2025年3月18日

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