离柜率

本文提出通过部署智能设备、优化员工服务流程、建立数据驱动机制三大策略，系统性地提升银行业务离柜率。以某农商银行实践为例，智能机具覆盖率提升至59.1%，复杂业务处理效率提高40%，为行业数字化转型提供可行性方案。