离网率控制
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营业厅降套挽留策略成效如何?
本文系统分析营业厅降套挽留策略的实施成效,2024年数据显示系统化策略使整体离网率降至1.8%,套餐适配准确率提升至79%。通过需求诊断、服务升级、权益捆绑等组合策略,有效提升客户生命周期价值25%-40%。
本文系统分析营业厅降套挽留策略的实施成效,2024年数据显示系统化策略使整体离网率降至1.8%,套餐适配准确率提升至79%。通过需求诊断、服务升级、权益捆绑等组合策略,有效提升客户生命周期价值25%-40%。