线上优化

面对车险营业网点数量锐减的行业趋势，本文提出线上服务优化需聚焦全流程数字化、智能工具部署与个性化推荐三大路径，客户黏性提升应建立积分激励、场景化增值与社群运营多维体系，并通过区块链、AR检测等技术实现服务升级，最终构建线上线下融合的新型服务生态。