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  绥宁移动营业厅为何迟迟未返还用户话费？

  绥宁移动营业厅话费返还延迟问题主要由合约条款争议、系统处理漏洞及沟通机制缺陷导致。消费者需注意留存业务凭证，善用工信部投诉渠道维护权益，同时运营商应优化电子合约管理、返费状态查询等服务体系。

  2025年3月18日

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