维权难

本文揭示电信营业厅隐形消费频发的四大成因：绩效考核诱导员工过度营销、合同条款隐蔽设计、利用用户认知差异实施扣费、维权机制不完善。通过分析套餐升级套路、隐藏费用等典型案例，提出建立消费确认机制与费用透明化等解决路径。