网点适老化改造
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吉林凯旋厅营业厅如何打造暖心服务新体验?
吉林凯旋厅营业厅通过服务理念升级、适老化改造、智能系统赋能三大核心策略,构建起”标准+温度”的服务体系。实施6S定位管理与五化智能系统,实现存款增长24%、老年客户热线解决率99.8%,树立金融服务新标杆。
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