ETC电子标签失效后,需根据故障类型选择处理方式:硬件损坏、设备激活失败等情况必须前往营业厅检测更换,而松动、临时断电等问题可尝试自助修复。办理时需携带身份证、行驶证及设备,营业厅提供专业检测和质保服务。