自助管理

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  新版电信营业厅如何保障用户资费透明？

  新版电信营业厅通过三级资费公示、自助服务系统、区块链存证等技术手段，结合48小时争议处理承诺等制度创新，构建了覆盖业务全流程的透明化服务体系，有效保障用户资费知情权与选择权。

  2025年3月17日

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