营业厅发展

本文回顾了国内首家电信营业厅从基础建设到服务创新的发展历程，解析其在通信技术应用、服务模式革新及社会责任践行等方面的开创性实践，展现通信服务实体化发展的历史脉络。

中国联通首家营业厅于1995年7月19日在广州正式运营，同步支持GSM移动通信、市话及寻呼业务，成为打破电信垄断的重要里程碑。