行业认证体系

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  干将西路移动营业厅获全国称号，服务为何差评如潮？

  苏州移动干将西路营业厅虽获国家级服务认证，但近年用户投诉揭示硬件投入与服务质量的严重脱节。本文通过分析服务差评的典型表现，探讨运营商服务体系的深层矛盾，提出服务认证体系需建立动态评估机制的核心观点。

  2025年3月17日

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