评分机制

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  电信营业厅用户评分为何难达10分满分？

  本文解析电信营业厅用户评分难以达到满分的深层原因，包括评分机制设计缺陷、服务资源分配失衡、用户感知差异及考核制度反向激励等问题，提出改进评分体系与服务质量的可行性建议。

  2025年3月18日

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