退费协商

本指南系统梳理话费退费纠纷处理全流程，涵盖证据收集、投诉路径选择、协商话术及法律依据，提供从运营商直诉到行政投诉的阶梯解决方案，助力消费者高效维权。

中凯驾校退费扣500元需综合合同条款与服务进度判断合理性，消费者可通过核查费用明细、援引行业标准、行政投诉等方式维权，建议签订合同时明确退费阶梯标准。