银行效率

工行杨浦支行业务办理耗时主要源于监管流程复杂、人员配置不足、设备老化及客户结构特殊。建议通过智能分流、系统升级和流程优化提升效率，预计可实现30%的服务效率提升。

银行营业厅业务等待时间长源于人力调配矛盾、业务流程复杂化、技术转型阵痛及监管要求强化等多重因素，本质是金融安全、运营效益与客户体验的三角博弈。