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  鲁迅美术学院电信营业厅服务难题为何多年未解？

  本文通过分析鲁迅美术学院电信营业厅联系方式缺失、投诉处理低效、维权成本过高等突出问题，揭示其服务难题长期存在的制度性原因，并提出建立时限承诺、设置监督专员、推行电子工单等系统性解决方案。

  2025年3月19日

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