一、可办理的跨区业务范围
佛山新移动营业厅支持办理五项核心跨区业务，包括：补办SIM卡、跨省销户、话费交费、停机复开和跨区入网。其中跨省补卡业务需前往指定自办厅办理，普通合作营业厅无法受理。
- 补卡服务：支持异地号码在佛山补办SIM卡
- 销户业务：可发起跨省销户申请，话费余额需转回归属地
- 现金交费：支持10元起现金或充值卡跨区交费
二、跨区补卡办理流程
根据实际办理经验，补卡业务办理仅需10分钟完成，具体步骤为：
- 携带本人二代身份证原件到新移动营业厅
- 验证服务密码（吉祥号码需额外验证好友号码）
- 填写补办申请单并完成人脸识别
- 缴纳补卡工本费（普通客户10元）
建议提前通过10086查询最近的指定营业厅位置，部分新营业厅营业时间延长至18:00。
三、跨区业务费用说明
跨区服务收费标准存在差异化政策：
- 补卡服务费：普通用户10元，四星及以上用户免费
- 交费服务：现金交费无手续费，充值卡面值无限制
- 销户业务：话费余额需按归属地规则处理
四、注意事项
办理跨区业务需特别注意：
- 仅支持二代身份证入网用户，护照等证件无法受理
- 旧式沟通100营业厅无法办理跨区业务
- 销户业务需提前3天预约，话费余额转移周期约72小时
佛山新移动营业厅通过优化服务流程，已实现跨区业务一站式办理。建议用户优先选择官方指定的新型自办营业厅，并提前准备身份证与服务密码。对于特殊业务需求，可通过10086客服预先确认办理条件。
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