一、王益营业厅宽带服务升级概览
自2025年1月起，王益营业厅全面启动千兆宽带升级计划，将原有100M基础带宽提升至1000M光纤网络。本次升级覆盖辖区内90%以上的住宅及商业用户，采用电信169套餐优化资费结构，实现网速与资费的双重优化。
二、升级后的核心优化内容
- 网络带宽：下行速率从100M提升至1000M，上行速率同步优化
- 设备配套：免费更换千兆光猫及WiFi6路由器
- 资费方案：保留原68元基础套餐，新增169元融合套餐（含3部终端话费）
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M |
| 升级版 | 169元 | 1000M |
三、用户办理指南与注意事项
- 线上办理：通过运营商APP提交升级申请
- 线下办理：携带身份证至营业厅签署升级协议
- 警惕冒充工作人员上门服务的诈骗行为
四、常见问题解决方案
针对用户反馈的升级后网速异常问题，建议按以下步骤排查：
- 检查网线是否为超五类以上规格
- 登录电信官网进行免费提速资格验证
- 联系专属客服获取网络诊断服务
本次宽带升级显著提升了王益区的网络服务质量，通过千兆光纤部署和资费结构优化，为居民和企业用户创造了更优质的数字化生活环境。建议用户根据实际需求选择合适的套餐类型，并定期通过官方渠道获取服务动态。
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