一、设计年限与技术规范
供电营业厅的设计年限通常应满足15年以上的使用需求，主体建筑及供配电系统需符合《供配电系统设计规范》的安全性与可靠性要求。设计原则包括：
- 安全性：符合国家电气安全标准，消除供配电隐患
- 适应性：满足区域用电负荷增长和业务扩展需求
- 节能性：采用高效设备降低能耗，实现绿色运营
新建营业厅选址需优先考虑交通便利的临街位置，并设置国家电网统一标识。
二、建设标准与功能分区
根据《供电营业规则》及相关建设标准，营业厅应包含以下功能分区：
- 业务受理区：配备专用窗口、叫号系统及服务评价设备
- 自助服务区：提供线上业务办理终端和自助缴费机
- 信息公示区：设置电子屏展示电价政策和服务指南
| 类别 | 最小面积 | 适用场景 |
|---|---|---|
| A类厅 | ≥100m² | 地级市中心营业厅 |
| B类厅 | ≥80m² | 县级中心营业厅 |
| C类厅 | ≥40m² | 乡镇级营业厅 |
三、维护周期与管理要求
供电营业设施的维护应遵循分级管理制度：
- 日常维护：每日检查自助设备运行状态和信息系统稳定性
- 季度维护：检测供配电系统绝缘性能及接地装置
- 年度检修：全面评估建筑结构安全性和设备损耗情况
维护记录需纳入供电企业档案管理系统，并定期向省级主管部门备案。
供电营业厅的设计建设需统筹考虑功能需求与长期使用效益，通过标准化分区布局和完善的维护机制，确保服务设施持续满足”优质、规范、高效”的运营要求。建议参照最新发布的《供电营业规则》动态调整实施细节。
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