营业时间说明
保利电信营业厅（黄岐智慧社区服务厅）位于佛山市南海区黄海路，日常营业时间为工作日09:00-12:00及14:00-18:00，中午设有2小时休整时段。周末及节假日维持相同服务时间。远程视频服务提供08:00-22:00的日间服务，紧急业务可通过夜间服务通道办理。
核心服务项目
- 基础业务办理：套餐变更、话费充值、SIM卡补换
- 宽带服务：新装申请、故障申报、提速升级
- 终端服务：合约机办理、设备维修、5G业务咨询
- 企业服务：集团专线申请、云服务定制
用户可通过线上渠道自助办理80%常规业务，线下营业厅重点处理需身份核验的复杂业务。
特色服务说明
- 拨打10000号获取预约短信
- 点击链接进入「10000号远程柜台」小程序
- 完成身份认证后接入视频服务
注意事项
办理携号转网需携带身份证原件及服务密码，宽带移机建议提前3个工作日预约。高峰期（每月1-5日）建议错峰办理，企业用户可预约专属客户经理上门服务。
保利电信营业厅通过「线上+线下」双轨模式，结合智能化远程服务，为个人与企业用户提供全时段业务支持。建议优先使用自助渠道办理简单业务，复杂事务选择错峰办理以提升效率。
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