千兆网络全面升级
保定联通朝阳营业厅自2024年起全面推进千兆网络升级工程，采用FTTR(Fiber To The Room)光纤到房技术，实现城市区域万兆接入能力全覆盖。通过以下技术措施完成网络迭代：
- 部署1500余个新型基站强化信号覆盖
- 更换25万老旧宽带端口设备
- 推出”质差光猫免费换新”惠民服务
实测数据显示，升级后用户下行速率突破1300Mbps，上行速率稳定在55Mbps，多设备并发使用时仍能保持毫秒级响应。
智慧服务新体验
营业厅创新建立三级服务体系，由占云店长带领的12年资深团队提供全场景解决方案：
- 前置咨询：电子围栏营销系统自动推送个性化套餐
- 业务办理：90%常规业务实现5分钟极速办理
- 售后服务：智慧家庭工程师30分钟上门响应
特别设立的”网络急诊室”已累计处理238例紧急故障，其中98%的报修在1小时内完成修复。
客户故事见证成长
自由职业者张先生搬迁至郊区后，营业厅为其定制4G路由器+千兆宽带的组合方案，技术人员现场调试确保无缝衔接。三个月后该区域如期完成5G覆盖，网速提升达600%。
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 报修响应 | 120分钟 | 30分钟 |
| 装机效率 | 48小时 | 4小时 |
| 客户满意度 | 82% | 96% |
未来发展规划
2025年将重点推进三项升级：建设AI预检系统实现故障预警、拓展智慧社区物联网应用、培养50名全场景服务专家。通过”百倍用心，十分满意”的服务承诺，持续打造数字生活新标杆。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/101157.html
