业务办理指南
信丰圆盘中国移动营业厅提供线上线下多渠道服务:
- 线上办理:通过中国移动官网或APP可完成套餐变更、话费充值等基础业务
- 自助终端:营业厅内设24小时自助服务机,支持SIM卡补办、发票打印
- 柜台服务:需携带身份证原件办理过户、国际漫游等复杂业务
宽带服务详解
宽带用户可通过以下方式查询套餐信息:
- 登录移动APP查看「已办理业务」中的套餐详情
- 拨打10086按语音提示转接宽带业务专线
- 携带身份证至营业厅查询设备绑定信息
宽带到期前15-30天将收到短信提醒,建议及时续费避免断网
营业时间查询
标准营业时间安排如下:
- 工作日:8:00-17:30(午间无休)
- 周末:9:00-16:00
- 节假日:9:00-17:00(春节等特殊日期可能调整)
建议通过10086热线或移动官网查询实时营业状态
服务提示
高峰时段(每月1-5日)建议错峰办理业务,智能终端设备区提供免费WIFI和充电服务
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