一、线上服务升级
2025年信宜广电全面优化线上办理渠道，新增微信小程序和支付宝入口。用户可通过中国广电APP完成套餐选择、身份认证和电子合同签署，支持移动支付与电子发票下载。主要改进包括：
- 192号卡在线激活功能
- 实时流量查询与套餐变更
- 电子材料上传自动核验
二、证件审核简化
根据最新政策要求，企业用户办理广播电视传送业务时：
- 营业执照复印件改为电子版上传
- 取消纸质公司章程提交要求
- 设备清单采用标准化模板填报
个人用户办理手机卡业务仅需身份证原件核验，不再留存复印件。
三、新增5G业务
营业厅现已支持广电5G套餐办理，提供192专属号段和特色服务：
| 套餐类型 | 流量 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50GB | 无合约 |
| 畅享版 | 100GB | 12个月 |
支持线下营业厅自助终端办理，设备配备人脸识别系统。
四、服务时限优化
业务办理时效性显著提升：
- SIM卡配送时间缩短至48小时
- 许可证审批周期压缩至5个工作日
- 营业厅等候时间智能预测功能上线
本次流程更新重点强化数字化服务能力，建议用户优先选择线上渠道办理常规业务。办理5G套餐需注意终端设备兼容性，具体支持机型可通过官网查询。
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