一、常规营业时间调整
根据最新公告，新奥燃气主城区营业厅自2025年3月起执行新时段：
- 周一至周五：9:00-12:00 & 13:30-17:30（冬季）
- 夏季时段调整为14:00-18:00（部分网点）
- 嘉峪关政务服务中心保持8:30-18:00（法定节假日暂停）
二、节假日特别安排
春节等重要节日实行弹性服务机制：
- 除夕当天主营业厅缩短至16:00关闭
- 初一至初三仅保留24小时自助服务厅
- 五一/国庆期间开放盐马路旗舰店等智能服务点
三、业务办理指南
建议用户优先选择便捷办理方式：
- 线上渠道：通过官方APP完成90%常规业务
- 自助设备：全市布设58处24小时缴费终端
- 紧急服务：故障报修拨打95158专线
重要提示
建军东路智能服务厅已上线AI客服系统，业务处理效率提升40%，建议优先选择该网点办理复杂业务。各网点实时动态可通过微信公众号查询，避免空跑。
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