营业网点与时间
光华新城燃气服务网点设立两个主营业厅:
- 城北营业厅:光华新城北湖路99号(8:00-17:00,全年无休)
- 政务中心窗口:行政服务大厅二楼(工作日9:00-17:00,周末延时服务)
24小时自助服务区提供燃气卡写卡设备,支持线上充值用户自助办理。紧急服务可拨打5650622热线,值班人员全年响应。
缴费方式说明
用户可通过三种渠道完成燃气费缴纳:
- 线下缴费:携带燃气卡至营业厅柜台办理,支持现金/刷卡支付
- 自助终端:政务大厅配备自助缴费机,需刷身份证验证
- 线上充值:关注“奥德悦生活”微信公众号绑定户号,支付后需至自助机写卡
报装申请流程
新用户开通天然气需完成以下步骤:
- 准备材料:房产证/购房合同、户主身份证原件、燃气管道安装通知单
- 提交申请:通过微信公众号在线报装或营业厅窗口办理
- 现场勘查:工作人员1个工作日内上门确认安装条件
- 工程验收:安装完成后预约通气,需确保厨房封闭式设计
注意事项
开放式厨房、超期燃气器具(8年以上)将不予通气。建议提前安装合规燃气灶具(带自动熄火保护装置)和不锈钢波纹管。
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