系统升级时间与范围
光大银行近期针对不同业务模块实施多次系统升级维护，包括：
- 信用卡中心系统：2024年7月19日20:00至7月20日14:00暂停线上线下支付、还款等全渠道服务
- 电子渠道系统：2024年4月21日及6月25日先后暂停网上银行、手机银行、自助设备等服务约170分钟
- 账单补寄功能：2024年6月20日20:30-21:30暂停电子账单补寄服务
营业厅服务可用性说明
在系统升级期间，营业厅基础服务仍保持正常运营，但部分业务可能受限：
- 信用卡相关服务（如密码修改、信息查询）在升级时段暂停
- 跨行转账业务受电子渠道维护影响无法办理
- 智能化设备响应速度可能因系统负载波动
| 业务类型 | 维护时段状态 |
|---|---|
| 现金存取 | 正常 |
| 信用卡还款 | 暂停 |
| 账户查询 | 人工窗口正常 |
客户注意事项与建议
建议用户采取以下措施降低升级影响：
- 提前办理信用卡自动还款或账单查询业务
- 优先使用人工窗口处理紧急业务
- 关注官方公告获取实时服务状态
光大银行营业厅在系统升级期间维持基础服务能力，但信用卡业务及电子渠道关联服务存在时段性中断。建议用户通过95595客服热线或网点工作人员获取最新服务指引。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/101940.html
