免费安装联通宽带背后的五大消费陷阱
一、虚假免费宣传
联通营业厅常以”免费安装”为噱头吸引客户，实际却暗藏附加条件。有用户反映在APP预约时显示月消费79元可免费办理宽带，但工作人员上门后强行要求升级到118元套餐，并收取设备押金。部分营业员甚至口头承诺”免安装费”，实际将费用转嫁到锁定支X宝资金等隐性收费项目中。
二、隐藏费用条款
免费服务背后往往捆绑着多项强制消费：
- 设备押金：用户自备设备仍被收取200元押金
- 套餐外收费：宣传的”套餐全免”实则包含每月固定话费支出
- 违约金：提前解约需支付高额违约金
有消费者发现免费领取的话费需手动操作，且赠送活动仅限首年。
三、套餐升级陷阱
营业员常利用信息差强制升级套餐，典型案例包括：
- 将原有低价套餐私自升级为高价套餐
- 将单宽带服务捆绑手机话费套餐
- 用”免费体验”名义开通增值服务，次月开始收费
有用户发现续费时套餐被偷偷升级，恢复原套餐需耗时一个月。
四、合约期限纠纷
协议期限暗藏猫腻的现象屡见不鲜，某消费者被口头告知两年协议期，实际签约却是三年合约。更存在电子合同未明示条款、签字时未展示协议内容等情况。部分用户因未及时拆机，莫名进入运营商黑名单系统。
五、黑名单风险
欠费停机处理不当可能引发信用危机。有用户四年前的宽带欠费记录未获通知，导致被列入黑名单，拆机时还须补交历史欠款并归还设备。更存在停机后仍持续计费的情况，最终产生额外滞纳金。
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