一、组织架构优化
香日德镇供电营业厅通过”四个一批”人才培养机制，全年发展党员30名，开展专题培训覆盖300余人次。建立党委书记议事专题会议机制，全年召开专题会议3次，推动25个村社党群服务中心标准化建设。同步打造”红色领航小驿站””党建引领新联心”等特色党建品牌，形成横向到边、纵向到底的服务网络。
二、服务模式创新
- 实施首问责任制，简化办电流程，建立24小时”线上+线下”值班制
- 组建电力便民服务党员先锋队，开展”五进”服务活动，覆盖辖区企业及居民社区
- 建立”村网共建”体系，在300余个村屯设立电力便民服务点
三、民生保障机制
针对特殊群体实施差异化服务，建立”客户诉求不出网格”响应机制。通过党员示范岗设置和服务竞赛，将平均故障修复时长压缩至2.5小时，客户满意度提升至99.2%。秋收期间推行”一村一案”供电方案，保障农业生产用电零中断。
四、技术赋能实践
| 指标 | 2023年 | 2024年 |
|---|---|---|
| 巡检效率 | 78% | 92% |
| 隐患识别率 | 65% | 89% |
采用无人机开展线路巡检，覆盖83.9%供电线路，同步实现红外测温与三维建模。在二十里堡等电力紧张区域，通过智能监控系统实现负荷动态调节。
通过构建”党委统筹-支部落实-党员带头”三级联动体系，香日德镇供电服务实现三个转变：从被动响应转向主动服务，从单一供电转向综合保障，从传统人工转向智慧运维。这种党建与业务深度融合的创新模式，为乡村振兴提供了可靠的电力支撑。
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